FireVue Events lernen
Schritt für Schritt
Klare, praxisnahe Anleitungen, die dich durch jeden Teil der Plattform führen – vom ersten Event bis zu fortgeschrittenen Abläufen.
Erste Schritte
7Erste Schritte
Vom brandneuen Konto zum Live-Event – plus ein Fahrplan, um die Details danach auszufüllen.
Anleitung lesenKonto & Organisation erstellen
Registriere dich, erstelle deine Organisation und wähle Slug und Tarif – deine Basis für jedes Event.
Anleitung lesenDein erstes Event erstellen
Erstelle ein Event in Sekunden – und lege dann das Wesentliche wie Datum, Uhrzeit und Ort fest.
Anleitung lesenAnmeldeformular erstellen
Erfasse mit dem Drag-and-drop-Formular-Builder genau die Informationen, die du von Teilnehmenden brauchst.
Anleitung lesenEvent-Seite teilen & veröffentlichen
Hol dir den öffentlichen Link deines Events, sorge dafür, dass die Anmeldung offen ist, und teile ihn mit der Welt.
Anleitung lesenGäste einchecken
Nutze das Terminal, um Teilnehmende am Event-Tag einzuchecken – per QR-Scan oder per Name.
Anleitung lesenGrundbegriffe & Glossar
Die wenigen Begriffe, die dir überall in FireVue Events begegnen – an einem Ort erklärt.
Anleitung lesenOrganisationen & Team
5Organisationseinstellungen – Referenz
Ein Rundgang durch alles, was du auf der Seite mit den Organisationseinstellungen konfigurieren kannst.
Anleitung lesenBranding deiner Organisation
Lege Logo, Favicon und Markenfarben fest, damit jede Seite und E-Mail nach dir aussieht.
Anleitung lesenTeam einladen & verwalten
Hol Kolleginnen und Kollegen in deine Organisation, lege ihre Rollen fest und verwalte den Zugriff.
Anleitung lesenRollen & Berechtigungen
Was jede Rolle darf und wie Organisations- und Event-Rollen zusammenspielen.
Anleitung lesenMehrere Events verwalten
Wie eine Organisation viele unabhängige Events enthält – und was sie gemeinsam haben.
Anleitung lesenAbrechnung & Tarife
4Tarife & Leistungsumfang
Wie Tarife funktionieren – die Limits, Funktionen und die Gebühr pro Ticket, die zu deinem Abo gehören.
Anleitung lesenAbonnement verwalten
Upgrade, Downgrade, Abrechnungsintervall wechseln, Zahlungsdaten aktualisieren oder kündigen.
Anleitung lesenTicketgebühren & Provision
Wie die Provision pro Ticket bei kostenpflichtigen Anmeldungen funktioniert.
Anleitung lesenAbrechnungs-FAQ & Rechnungen
Wo du Rechnungen findest, wie die Umsatzsteuer gehandhabt wird und Antworten auf häufige Abrechnungsfragen.
Anleitung lesenEvents
6Rundgang durchs Event-Dashboard
Ein kurzer Rundgang durch jeden Bereich eines Events und wofür er da ist.
Anleitung lesenEvent-Einstellungen – Referenz
Jede Option, die du für ein Event konfigurieren kannst, gruppiert nach dem, was sie steuert.
Anleitung lesenDer Event-Lebenszyklus
Wie ein Event von der Einrichtung über den Event-Tag bis zum Abschluss verläuft – gesteuert durch Daten und Kapazität.
Anleitung lesenEvent-Teammitglieder hinzufügen
Gib jemandem Zugriff auf ein einzelnes Event, ohne ihn zur gesamten Organisation hinzuzufügen.
Anleitung lesenEvents & Plugins duplizieren
Nutzen Sie bestehende Einrichtung erneut — kopieren Sie ein Plugin, senden Sie es an ein anderes Event oder duplizieren Sie ein ganzes Event — ohne Teilnehmerdaten anzufassen.
Anleitung lesenDie Teilnehmer-App
Biete Teilnehmern eine native App mit deinen Event-Seiten, ihrem Ticket und einer Tab-Leiste, die du gestaltest — mit dem Seiten-Editor, den du schon kennst.
Anleitung lesenAnmeldung & Formulare
8Formular-Builder – Überblick
Wie der Drag-and-drop-Editor für Anmeldeformulare funktioniert – von Feldern bis zur Veröffentlichung.
Anleitung lesenFeldtypen – Referenz
Jedes Feld, das du einem Anmeldeformular hinzufügen kannst, und die Optionen, die jedes bietet.
Anleitung lesenPflichtfelder & Validierung
Mache Felder verpflichtend und lege Regeln fest, um saubere, vollständige Antworten zu erfassen.
Anleitung lesenKostenlose & kostenpflichtige Anmeldung
Lege einen Ticketpreis fest, verkaufe Stufen und Add-ons und wähle, wie Teilnehmende zahlen.
Anleitung lesenZahlungen mit Stripe einziehen
Verbinde dein Stripe-Konto, damit Teilnehmende online zahlen können, und verstehe Auszahlungen und Rückerstattungen.
Anleitung lesenKapazität, Verfügbarkeit & Wartelisten
Steuere, wie viele sich anmelden können, wann die Anmeldung schließt und was passiert, wenn du voll bist.
Anleitung lesenBestätigungs- & Benachrichtigungs-E-Mails
Was Teilnehmende nach der Anmeldung erhalten und wie du es anpasst.
Anleitung lesenApple & Google Wallet-Pässe
Gib Teilnehmenden ein handyfertiges Ticket, das sie zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzufügen können.
Anleitung lesenWeb-Builder
7Web-Builder – Überblick
Gestalte öffentliche Seiten mit einem visuellen Drag-and-drop-Editor – ganz ohne Code.
Anleitung lesenDeine Event-Seite gestalten
Eine praktische Anleitung, um eine Seite Block für Block im Web-Builder zu gestalten.
Anleitung lesenLayouts: gemeinsame Kopf- & Fußzeilen
Erstelle eine Kopfzeile, Fußzeile oder andere gemeinsame Struktur einmal und verwende sie seitenübergreifend wieder.
Anleitung lesenOrganisations- vs. Event-Seiten
Wann du Seiten auf Organisationsebene und wann auf einem Event erstellst.
Anleitung lesenBilder & Videos hinzufügen
Bring Bilder und Videos auf deine Seiten – gehostet auf einem schnellen CDN, damit Seiten flott bleiben.
Anleitung lesenSeiteneinstellungen, Slugs & Navigation
Steuere die Adresse, Sichtbarkeit und Verschachtelung jeder Seite – und wie Besucher zwischen Seiten wechseln.
Anleitung lesenSEO & mehrsprachige Seiten
Veröffentliche in mehreren Sprachen und gib deinen Seiten saubere, suchfreundliche Adressen.
Anleitung lesenVor Ort & Check-in
5Terminal & Kiosk – Überblick
Was das Terminal ist, wie es Personen eincheckt und wie es am Event-Tag läuft.
Anleitung lesenTerminal-Ablauf konfigurieren
Erstelle den Check-in-Assistenten Schritt für Schritt im Terminal-Builder.
Anleitung lesenScannen & manueller Check-in
Lass Teilnehmende per Ticket-Scan ein – oder per Name, wenn es keinen Code zum Scannen gibt.
Anleitung lesenCheck-in-Ansicht & Live-Anwesenheit
Verfolge, wer angekommen ist, und checke Personen per Name über ein Dashboard ein.
Anleitung lesenCheck-in – Fehlerbehebung
Lösungen für die häufigsten Stolpersteine am Eingang – Scannen, Duplikate und Zahlungen.
Anleitung lesenTeilnehmer & Daten
4Teilnehmerliste verwalten
Sieh, suche, sortiere und bearbeite alle, die sich für dein Event angemeldet haben.
Anleitung lesenZahlungs- & Check-in-Status
Wie du die Zahlungs- und Check-in-Spalten liest und welche Aktionen dahinterstehen.
Anleitung lesenTeilnehmerdaten exportieren
Lade deine Teilnehmerliste mit ihren Antworten für die Offline-Nutzung und Auswertung herunter.
Anleitung lesenTeilnehmende mit KI analysieren
Stelle Fragen zu deinen Anmeldungen in natürlicher Sprache und erhalte sofort Antworten.
Anleitung lesenAnalyse
3Analyse – Überblick
Die zwei Arten von Analyse, die FireVue dir bietet, und wo du sie findest.
Anleitung lesenAnmelde- & Umsatzanalyse
Verfolge Anmeldungen, Zahlungen und Umsatz deines Events auf einen Blick.
Anleitung lesenWeb-Analyse: Traffic & Verweise
Sieh, wie viele Menschen deine Seiten besuchen, woher sie kommen und was sie nutzen – datenschutzfreundlich.
Anleitung lesenDrive & Kalender
4Drive: Dateien speichern & teilen
Lade Dateien für deine Organisation und Events hoch, organisiere und teile sie.
Anleitung lesenDokumente gemeinsam bearbeiten
Erstelle Dokumente in Drive und bearbeite sie gemeinsam, in Echtzeit.
Anleitung lesenTabellen gemeinsam bearbeiten
Erstelle Tabellen in Drive, arbeite in Echtzeit gemeinsam daran und nutze Formeln.
Anleitung lesenKalender: planen & veröffentlichen
Plane den Zeitplan deines Events und teile ihn mit Teilnehmenden.
Anleitung lesenPlugins
7Plugins – Überblick
Optionale Zusatzfunktionen, die du pro Event aktivieren kannst, um mehr zu erreichen.
Anleitung lesenBestuhlung: reservierte Sitzpläne
Erstelle einen interaktiven Sitzplan, bepreise ihn nach Kategorie und lass Teilnehmende ihren Platz wählen.
Anleitung lesenSlot-Buchung
Lass Teilnehmende Aktivitäten oder Zeitfenster buchen – mit Kapazität und optionalen Zusatzkosten.
Anleitung lesenFoto-Pool
Eine gemeinsame Foto- und Videogalerie, zu der deine Teilnehmenden beitragen.
Anleitung lesenTeilnehmer-Anzeige
Zeige ein öffentliches Raster der Teilnehmenden, die sich dafür entscheiden – ideal für Networking- und Community-Events.
Anleitung lesenUnterschrift
Erfasse eine Unterschrift oder die Zustimmung zu Bedingungen – auf deiner Seite oder beim Check-in.
Anleitung lesenPlugin-Einstellungen – Referenz
Wie du jedes Plugin aktivierst und konfigurierst und wo seine Funktionen erscheinen.
Anleitung lesenKI-Assistent
5Der In-App-Assistent
Was der eingebaute KI-Assistent sehen, beantworten und für dich tun kann.
Anleitung lesenMit KI erstellen & ändern
Lass den Assistenten die Arbeit machen – Beispiel-Prompts für Formulare, Seiten, das Terminal und mehr.
Anleitung lesenKI-Credits & Nutzung
Wie die KI-Nutzung gemessen wird und was passiert, wenn es knapp wird.
Anleitung lesenKI & deine Daten
Worauf der Assistent zugreifen kann, wo deine Daten verarbeitet werden und welche Grenzen sie schützen.
Anleitung lesenDas Admin-Panel durchsuchen
Öffne die Befehlspalette, um sofort zu jeder Seite, jedem Event, Teilnehmenden oder jeder Datei zu springen.
Anleitung lesenSicherheit & Konto
4Sicherheit & Datenschutz – Überblick
Wie deine Daten – und die Daten deiner Teilnehmenden – auf FireVue Events geschützt sind.
Anleitung lesenDatenexport & -löschung
Hol deine Daten heraus und lösche, was du nicht mehr brauchst.
Anleitung lesenAuftragsverarbeitung & AVV
Wer für Teilnehmerdaten verantwortlich ist und wo du den Auftragsverarbeitungsvertrag findest.
Anleitung lesenKontoeinstellungen
Verwalte dein persönliches Konto – Profil, Passwort, Sprache und Tickets.
Anleitung lesen