Bestätigungs- & Benachrichtigungs-E-Mails

Halte Teilnehmende automatisch informiert – die richtige E-Mail zum richtigen Zeitpunkt, in ihrer Sprache.

Ticket-Bestätigungs-E-Mail

Du kannst FireVue jeden Teilnehmenden per E-Mail benachrichtigen lassen, wenn sein Ticket verfügbar wird (zum Beispiel, sobald seine Anmeldung abgeschlossen ist oder seine Zahlung durchgeht). Dies ist in den Einstellungen deines Events standardmäßig aktiviert.

Die Nachricht anpassen

Die E-Mail kommt mit sinnvollem Standardtext, aber du kannst ihn durch deinen eigenen ersetzen – und da der Text pro Sprache gespeichert wird, erhält jeder Teilnehmende ihn in seiner. Nutze sie, um Leute zu begrüßen, mitzuteilen, was sie mitbringen sollen, oder Erwartungen für den Tag zu setzen.

Was Teilnehmende erhalten

Zusammen mit der Bestätigung können Teilnehmende ihr Ticket als QR-Code und optional als Apple- oder Google-Wallet-Pass auf ihr Handy laden. Siehe Apple & Google Wallet-Pässe.

💡 Tipp: Wenn Bestätigungs-E-Mails nicht ankommen, sieh in den Leitfaden zur Fehlerbehebung – meist liegt es am Spam-Filter oder an der Adresse.